Często zadawane pytania i odpowiedzi

Dlaczego nie można edytować/nie widać projektu pomimo nadanych wszystkich uprawnień?

Odpowiedź: Aby móc edytować wniosek stworzony przez innego użytkownika należy w omawianym projekcie (z poziomu danego projektu) nadać uprawnienia użytkownikowi, który również będzie tworzyć wniosek (Projekt -> Dokumenty projektu -> Karta projektu -> Osoby uprawnione -> Dodać użytkownika). Należy również upewnić się, czy nadane zostało uprawnienie do edycji wniosku (Strona główna-> Użytkownicy-> Edycja-> Uprawnienia-> Projekty-> zaznaczone Edytuj)

Jak postępować gdy  nie rozwija się lista z nazwami kraju, miejscowości, ulic?

Odpowiedź: W celu wyboru nazwy kraju, miejscowości, ulicy należy odświeżyć stronę za pomocą przycisków z klawiatury ctrl+F5 po czym wpisać trzy pierwsze litery i wybrać z rozwijanej listy daną nazwę.

Link aktywujący stracił ważność/brak linku aktywującego. Jak uzyskać link aktywujący?

Odpowiedź: Jeżeli osobiście zakładasz konto poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, w celu uzyskania linku aktywującego należy zgłosić się do wsparcia technicznego systemu LSI2014EFS. Jeżeli Twoje konto zostało utworzone przez wnioskodawcę/beneficjenta, który posiada już swoje konto w LSI2014EFS, zgłoś się do niego w celu uzyskania linku aktywującego.

Czy można zapisać wniosek w formie PDF/wydrukować, jak to zrobić?

Odpowiedź: W celu zapisania  wniosku w formie PDF jak i również wydrukowania należy wejść w kafelek projekty->dokumenty projektu->karta projektu->drukuj dokument pdf. Wydruk formularza wniosku, który nie został pozytywnie zwalidowany (tzn. system wyświetlił listę błędów w Karcie walidacji) będzie posiadał na pierwszej stronie oznaczenie „WYDRUK PRÓBNY”. Informacja taka będzie się pojawiała na wydruku formularza wniosku do czasu pozytywnego przejścia walidacji oraz przesłaniu wersji elektronicznej formularza wniosku o dofinansowanie projektu do Instytucji Organizującej Konkurs. Wydruk posiadający takie oznaczenie nie powinien być złożony do instytucji ponieważ nie spełnia wymogów formalnych.

Czy należy założyć nowe konto na lsi2014efs.lubelskie.pl, jeśli posiada się już konto na lsi2014.lubelskie.pl?

Odpowiedź: Tak, w przypadku aplikowania o środki unijne (EFS) w ramach naborów ogłoszonych po 1 stycznia 2016 r., należy założyć nowe konto w LSI2014EFS na stronie https://lsi2014efs.lubelskie.pl. Jeżeli pracujesz dla wnioskodawcy/beneficjenta, który posiada już konto w systemie LSI2014EFS nie wypełniaj formularza rejestracyjnego tylko zgłoś się do niego w celu utworzenia dla Ciebie konta w systemie.